C’est un fait, le mobile est devenu la pierre angulaire d’une relation client et d’un commerce omnicanal ! Comment les marques inscrivent-elles le mobile dans leur stratégie digitale, cross-canal et business ?
1ère partie de la Table Ronde "Le Mobile, pierre angulaire de la relation client et du commerce omnicanal" avec les témoignages de 4 invités :
- Emilie Depoux : Directrice Digital International de la marque Clarins, N°1 Européen des soins de beauté haut de gamme
- Maud Serrault : Directrice Marketing & e-commerce de Best Western, 1ère marque d’hôtels indépendants dans le monde
- Olivier Godart : Directeur e-Commerce de Darty, leader dans la vente cross canal de produits et services électro domestiques
- Ariel Steinmann : Directrice du Marketing digital de Hello bank!, première banque mobile européenne totalement digitale – groupe BNP Paribas
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ ; IBM http://www.ibm.com/fr/fr/ et OpenText http://www.opentext.fr/
