¿Problemas con Skype? Antes de hacer una llamada, comprueba que todo funcione como es debido. Empecemos por abrir el menú Herramientas... y hacer clic en Opciones.
En el panel general, asegúrate de que están seleccionados los dispositivos correctos. Si el volumen de tu micrófono es demasiado bajo, desmarca la casilla y modifica el nivel a tu antojo.
Si usas el micrófono integrado en la cámara web, querrás que Skype lo elija como primera opción. Haz clic en Mostrar opciones avanzadas y modifica el orden de los dispositivos.
Finalmente, una llamada al contestador de Skype te ayudará a comprobar que todo funciona correctamente. Fíjate en el indicador de calidad de la llamada: las barras verdes indican que la es óptima.
Un clic y podrás verificar el estado de cada componente, así como modificar el nivel de sonido, la velocidad del equipo y la de conexión.
¿Sigues teniendo problemas? Ve al menú Llamar y haz clic en la última opción, Información sobre la calidad de las llamadas. La guía contiene consejos útiles para resolver los problemas de vídeo y sonido más frecuentes.
