Surprise Me!

Comment réagir à des attaques en public ?

2008-08-08 995 Dailymotion

En pleine réunion, un collègue vous agresse verbalemenet et vous n'aviez rien vu venir. Pour éviter que cette situation ne tourne au drame et s'envenime, réagissez ! Suivez les conseils de Carole Jehan, formatrice en communication orale.