Kerajaan diminta menunjukkan ketelusan dalam membantu golongan warga emas dengan menghapuskan kerenah birokrasi terutamanya dalam proses permohonan bantuan.
Pandangan itu diluahkan Haris Mansor, 67 dari Teluk Air Tawar, Butterworth, Pulau Pinang yang kecewa dengan kerenah birokrasi ketika memohon bantuan bulanan Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM).
