Les intervenantes :
Camille Lakhlifi – Cheffe de projets Sciences comportementales, Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Audrey Karamanoukian - Chargée de mission Information du consommateur et économie circulaire - Commissariat général au développement durable (CGDD), Service de l'économie verte et solidaire
Mener un projet en s’appuyant sur l’approche comportementale, qu’est-ce que cela signifie ? Les intervenantes reviennent sur les 4 étapes clés d’un projet comportemental : 1) l’étape de cadrage, 2) l’étape de diagnostic, 3) l’étape de prototypage et 4) l’étape d’expérimentation, avant d’envisager le passage à l’échelle.
Cette présentation sera illustrée au travers d'un projet réel et exemplaire mené par le CGDD avec l’appui de la DITP : la conception et le déploiement des indices de réparabilité et de durabilité destinés à informer le choix des consommateurs.
