En 2024, 14 millions de téléconsultations ont été réalisées, soit une hausse de 20%. Un médecin généraliste souligne l'importance d'un diagnostic en personne avant de prescrire un arrêt de travail. Depuis janvier 2024, seules sept plateformes sont agréées, limitant les arrêts à trois jours pour éviter les abus.
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