Un jour, on a repris une page Instagram d’un client qui avait 20 000 abonnés… mais zéro interaction.
Le community manager est intervenu : nouveau ton, stories interactives, live Q&A. En trois mois : +35 % d’engagement, +15 % conversions vers le site. La différence : ne plus simplement publier, mais dialoguer, écouter, faire vivre la communauté.
Conclusion : Le vrai community manager transforme abonnés en ambassadeurs. Votre communauté est un capital, pas un compteur.
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