Trailer - DVD A Linha de Frente em Atendimento e Vendas
http://www.suma.com.br/Default.asp?Menu=ProdutoDetalhes&ProdutoID=469620
As empresas gastam dinheiro com pesquisas, com tecnologia, com propaganda. Fazem de tudo para vender os seus produtos.
Mas são poucas empresas que investem objetivamente para conquistar os seus clientes. Poucas são as empresas que investem em atendimento.
No entanto, os números provam que são as empresas que investem em atendimento que alcançam os melhores resultados.
(...)
